Medewerker Commerciële Binnendienst RVS

Als Medewerker Commerciële Binnendienst RVS ondersteun je de commerciële afdeling in de dagelijkse order- en klantafhandeling. 

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van orders, stelt offertes, contracten en orders op en bewaakt levertijden en andere afspraken met klanten. Daarnaast beheer je de mailbox van collega’s uit de buitendienst wanneer zij onderweg zijn en zorg je dat vragen en acties goed worden opgepakt. Je hebt regelmatig telefonisch contact met klanten en voorziet accountmanagers van informatie waar zij direct op kunnen inspelen. Daarmee ben je een belangrijke spil binnen de afdeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• administratief verwerken en opvolgen van orders
• opstellen van offertes, contracten en orderbevestigingen
• bewaken van levertijden en klantafspraken
• beheren van de mailbox van collega’s uit de buitendienst wanneer zij op pad zijn
• telefonisch contact onderhouden met klanten
• beantwoorden en opvolgen van klantvragen
• accountmanagers voorzien van relevante informatie
• schakelen met collega’s binnen de afdeling en andere interne teams
• bijdragen aan een goede commerciële ondersteuning en klanttevredenheid

Je werkt nauw samen met collega’s van de commerciële binnen- en buitendienst. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, zorgvuldig en professioneel worden geholpen.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en accuraat. Je vindt het prettig om overzicht te houden, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je voelt je thuis in een commerciële omgeving en vindt het leuk om met klanten én collega’s samen te werken. Je begrijpt dat goede ondersteuning achter de schermen essentieel is voor het succes van de afdeling.

Je herkent jezelf in het volgende:

• je bent klantgericht en communicatief vaardig
• je houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt
• je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en systemen
• je bent flexibel en denkt praktisch mee
• je vindt het leuk om commerciële collega’s te ondersteunen
• je draagt graag bij aan het gezamenlijke resultaat van de afdeling

Daarnaast:

• beschik je minimaal over een MBO-opleiding
• heb je ervaring in een soortgelijke functie binnen een commerciële organisatie
• kun je goed overweg met automatiseringsprogramma’s
• beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• is kennis van de Duitse en/of Franse taal een pré
• ben je accuraat, klantgericht en flexibel

Een fulltime commerciële binnendienstfunctie binnen een betrokken team in IJsselstein. Wij bieden je:

• een uitdagende fulltime functie van 38,75 uur per week
• een werkplek op onze vestiging in IJsselstein
• een rol waarin je direct bijdraagt aan het succes van de commerciële afdeling
• samenwerking met gedreven collega’s binnen een prettig team
• korte lijnen en een informele werksfeer
• een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is
• ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• marktconforme arbeidsvoorwaarden
• een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket
• regelmatig leuke momenten en uitjes met collega’s

Je komt terecht in een organisatie waar persoonlijke sfeer, betrokkenheid en resultaatgericht werken samenkomen. We zoeken iemand die het leuk vindt om verantwoordelijkheid te nemen, collega’s te ondersteunen en klanten goed te helpen.

Interesse? Zie jij het als een uitdaging om je commerciële collega’s te ondersteunen en een bijdrage te leveren aan het succes van de afdeling? Dan maken we graag kennis met je.