Medewerker Binnendienst ALU/RVS

Fulltime of 4/5e

Jij houdt het overzicht, onderhoudt het contact met klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel blijft verlopen.

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, overzicht weet te bewaren en graag de verbindende schakel vormt tussen klanten en collega’s? Dan voel je je waarschijnlijk thuis binnen het commerciële team van Roba Metals Genk.

Voor onze vestiging in Genk zoeken we een Medewerker Binnendienst ALU/RVS die klanten ondersteunt, processen bewaakt en ervoor zorgt dat offertes, orders en leveringen soepel verlopen. Je werkt nauw samen met accountmanagers, logistiek, productieplanning en finance en draagt dagelijks bij aan een betrouwbare en professionele dienstverlening.

Standplaats: Genk (BE)
Fulltime of 4/5e
Roba Metals

Wie wij zijn

Roba Metals Genk is een snelgroeiend bedrijf dat behoort tot de Roba Groep met hoofdkantoor in IJsselstein (NL). Roba heeft grip op de gehele metaalketen: van inkoop en recycling tot verkoop, bewerking en logistiek vanuit onze onafhankelijke service centers. Om klanten van service te voorzien zijn er binnen de groep vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Polen, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Zuid-Korea. In Genk ligt de focus op het produceren van platen en strips (slitbanden) in aluminium, staal en RVS. Klanten bevinden zich in diverse sectoren: bouw, machinebouw, automotive, transport en voeding. De site in Genk bekleedt een unieke positie binnen de groep dankzij de vele slit-, knip- en slijplijnen. Om Roba verder te helpen groeien, zijn we dringend op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Binnendienst ALU/RVS.

Meer over werken bij Roba

Jouw rol

Als Medewerker Binnendienst ALU/RVS ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.

Je volgt offertes en bestellingen op, onderhoudt contacten via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat afspraken correct worden verwerkt en opgevolgd. Daarbij houd je steeds het overzicht tussen klantwensen, interne processen en leveringsafspraken.

Een greep uit de werkzaamheden:

samen met je collega’s sta je in voor het orderbeheer, het opvolgen van offertes en bestellingen en het onderhouden van klantcontact via e-mail en telefoon
je ondersteunt de buitendienst met commerciële administratie, stemt leveringen af met logistiek en behandelt vragen, klachten en serviceaanvragen
je zorgt voor een correcte registratie in ERP/CRM-systemen en bewaakt de communicatie tussen klant, sales en interne diensten
je fungeert als schakel tussen klanten, accountmanagers, finance, productieplanning en logistiek

Wie jij bent

Jij bent iemand die het overzicht bewaart, commercieel meedenkt en oog heeft voor detail. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling verlopen offertes, orders en communicatie vlot en correct.

Je herkent jezelf in het volgende:

je beschikt over een bachelordiploma of hebt door ervaring een vergelijkbaar niveau opgebouwd
daarnaast werk je nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd
je hebt affiniteit met administratieve processen en bent vertrouwd met Office-toepassingen, waarbij vooral een goede kennis van Excel van pas komt
telefonisch klantcontact schrikt jou niet af
kennis van MS AX Dynamics of soortgelijke applicaties is een mooie plus
je hebt een sterk analytisch inzicht
je kan werken in een stressvolle situatie, bent servicegericht en een gedreven teamplayer
voor deze functie zijn Nederlands en Frans essentieel. Kennis van Engels en/of Duits is een plus, maar geen vereiste

Wat je van ons kunt verwachten

Een fulltime (of 4/5e) binnendienstfunctie binnen een betrokken team in Genk. Wij bieden je:

een boeiende functie met een state-of-the-art productieproces in een ‘zware’ industriële omgeving
een financieel erg gezond en niet-beursgenoteerd familiebedrijf
competitief salarispakket inclusief groepsverzekering (eigen pensioenfonds), verzekering gewaarborgd inkomen en hospitalisatieverzekering
samenwerking met gedreven collega’s binnen een prettig team
ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is
regelmatig leuke activiteiten met collega’s

Je komt terecht in een bedrijf met de volgende kernwaarden: klantgerichtheid, servicegerichtheid, kostenbewustzijn, eerlijkheid en respect, maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid en integriteit.

Kom vrijblijvend kennis maken in een eerste gesprek!

Solliciteer hier!