Afstudeerstage Duurzaamheid & Informatiemanagement

Roba wil duurzaamheidsinformatie voor verschillende werkmaatschappijen centraal beschikbaar maken. De vragen die we moeten kunnen beantwoorden, zijn in de basis al geformuleerd. Ze gaan onder meer over compliance, duurzaamheidsbeleid, toekomstbestendige bedrijfsvoering en maatregelen die in de praktijk worden genomen.

De uitdaging gaat verder dan het verzamelen van antwoorden en documenten. Eerst moet duidelijk worden welke informatie nodig is om iedere vraag goed te beantwoorden. Vervolgens moet worden vastgesteld of de beschikbare informatie en bewijsstukken voldoende, betrouwbaar, actueel en herleidbaar zijn en waar nog hiaten bestaan.

Ook moet duidelijk zijn welke informatie voor welke werkmaatschappij geldt. Daarbij is het belangrijk om onderscheid te maken tussen ambities, vastgesteld beleid en daadwerkelijk uitgevoerde maatregelen.

Uiteindelijk willen we deze informatie met ondersteuning van een AI-agent kunnen gebruiken. Een betrouwbare en goed georganiseerde informatiebasis vormt daarvoor het vertrekpunt.

Je onderzoekt welke informatie en bewijsstukken Roba Holding nodig heeft om duurzaamheidsvragen van klanten goed te beantwoorden.

Je brengt in kaart welke informatie binnen de verschillende werkmaatschappijen beschikbaar is en beoordeelt of deze informatie de antwoorden voldoende onderbouwt. Ook identificeer je waar informatie ontbreekt, onduidelijk is of geactualiseerd moet worden.

Op basis van je onderzoek ontwerp je een kennisstructuur en een bijbehorend werkproces voor het verzamelen, beoordelen, vastleggen en actueel houden van duurzaamheidsinformatie. Vervolgens test je de oplossing met een selectie van bestaande klantvragen en werkmaatschappijen.

Je levert daarmee niet alleen een strategisch advies op, maar ook een praktisch getoetste oplossing waarmee Roba verder kan.

“Welke informatie en bewijsstukken heeft Roba Holding nodig om duurzaamheidsvragen van klanten goed te beantwoorden, waar zitten de hiaten in de beschikbare informatie en onderbouwing, en hoe kan Roba het informatiebeheer zo inrichten dat antwoorden met betrekking tot ESG-onderwerpen voor de verschillende werkmaatschappijen betrouwbaar, actueel en herleidbaar zijn?”

Mogelijke deelvragen

• Welke inhoudelijke informatie en bewijsstukken zijn per duurzaamheidsvraag nodig om klanten een volledig, relevant en onderbouwd antwoord te geven?
• Welke behoeften hebben de collega’s die klantvragen beantwoorden en waar lopen zij momenteel tegenaan?
• Waar bevinden de benodigde informatie en bewijsstukken zich?
• Op welke werkmaatschappijen heeft de informatie betrekking en wie is verantwoordelijk voor de inhoud?
• Aan welke eisen moeten ESG-antwoorden en bewijsstukken voldoen?
• In hoeverre zijn de beschikbare bewijsstukken betrouwbaar, actueel en herleidbaar?
• Waar zitten per klantvraag en werkmaatschappij de belangrijkste informatiehiaten?
• Welke aanvullende informatie, verificatie of actualisatie is nodig?
• Hoe moet de kennisstructuur worden ingericht om werkmaatschappijen, bronnen, versies en informatiestatussen vast te leggen?
• Welk werkproces is nodig om informatie te verzamelen, controleren, goedkeuren en actualiseren?
• In hoeverre voldoet de voorgestelde oplossing aan de behoeften van gebruikers?
• Welke verbeteringen zijn nodig voor verdere invoering?

Je combineert praktijkgericht onderzoek met het ontwerpen en testen van een concrete oplossing.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• een selectie van bestaande duurzaamheidsvragen van klanten analyseren
• per vraag bepalen welke informatie en bewijsstukken nodig zijn
• collega’s uit relevante afdelingen interviewen over behoeften, knelpunten, bronnen en verantwoordelijkheden
• de huidige informatiestromen rond duurzaamheid en ESG in kaart brengen
• eisen formuleren voor een passende kennisoplossing
• beoordelen of bewijsstukken inhoudelijk aansluiten op de gestelde vraag
• controleren of informatie betrekking heeft op de juiste werkmaatschappij en periode
• beoordelen of bronnen voldoende actueel en herleidbaar zijn
• onderscheid maken tussen ambities, vastgesteld duurzaamheidsbeleid en aantoonbaar uitgevoerde maatregelen
• een gap-analyse uitvoeren
• vastleggen welke informatie ontbreekt, onvolledig, tegenstrijdig, verouderd of onvoldoende onderbouwd is
• bepalen welke aanvullende informatie, verificatie of actualisatie nodig is
• een kennisstructuur ontwerpen waarin antwoorden, bronnen, bewijsstukken en openstaande hiaten met elkaar worden verbonden
• afspraken uitwerken voor documentopslag, bestandsnamen en versiebeheer
• samen met IT een prototype ontwikkelen in een passende digitale omgeving
• het prototype vullen voor een afgebakende selectie van vragen en werkmaatschappijen
• de inhoud laten controleren door verantwoordelijke collega’s
• samen met IT de oplossing met gebruikers testen
• bepalen welke verbeteringen nodig zijn voor verdere invoering

Aan het einde van je afstudeerperiode lever je een combinatie van onderzoek, advies en een praktisch geteste oplossing op:

• een onderzoeksrapport met een analyse van de duurzaamheidsinformatiebehoefte per geselecteerde ESG-klantvraag
• een informatie- en bewijsmatrix met gap-analyse
• een overzicht van benodigde, beschikbare en ontbrekende informatie per klantvraag en werkmaatschappij
• een beoordeling van de aanwezige onderbouwing en bewijsstukken
• een prototype van een centrale kennisdatabase
• een afgebakende vulling van de database met vragen, antwoorden en bijbehorende bewijsstukken
• een duidelijke status per antwoord en onderbouwing
• een praktische werkinstructie voor het verzamelen, controleren, goedkeuren en actualiseren van ESG-informatie
• een evaluatie van de toepassing en bruikbaarheid van de oplossing
• aanbevelingen voor verdere invoering en verbetering

In de evaluatie maak je inzichtelijk in hoeverre de oplossing aansluit op de behoeften van gebruikers. Daarbij toets je onder meer of informatie vindbaar is, antwoorden volledig en voldoende onderbouwd zijn en bronnen actueel en herleidbaar zijn.

Bij de start bepalen we samen met jou en je opleiding welke duurzaamheidsvragen en werkmaatschappijen binnen de opdracht vallen. Zo blijft er voldoende ruimte voor inhoudelijke analyse, beoordeling van bewijsstukken, ontwerp en toetsing.

Ook stemmen we de precieze onderzoeksopzet, scope en eindproducten af met jou, je begeleider bij Roba en je opleiding. We maken afspraken over toegang tot informatie, inhoudelijke begeleiding, beoordelingscriteria en de ontwikkeling van het prototype. De inhoudelijke beoordeling en goedkeuring van antwoorden vindt plaats in afstemming met de verantwoordelijke collega’s.

Je bent een nieuwsgierige, analytische en praktisch ingestelde HBO- of WO-afstudeerder. Je vindt het interessant om te onderzoeken welke duurzaamheidsinformatie nodig is, hoe goed de beschikbare onderbouwing is en hoe informatie slimmer kan worden georganiseerd. Je kunt zelfstandig onderzoek doen, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer je informatie, feedback of inhoudelijke expertise nodig hebt.

Je herkent jezelf in het volgende:

• je vindt duurzaamheid, ESG en toekomstbestendige bedrijfsvoering interessant
• je kunt een praktijkvraagstuk vertalen naar een heldere onderzoeksaanpak
• je begrijpt informatie uit gesprekken en documenten
• je kunt informatie kritisch vergelijken, beoordelen en samenvatten
• je benadert collega’s gemakkelijk
• je vraagt vriendelijk maar kritisch door
• je houdt overzicht over afspraken en openstaande vragen
• je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig
• je denkt niet alleen analytisch, maar ook praktisch
• je wilt een oplossing ontwikkelen die daadwerkelijk bruikbaar is
• je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke bedrijfsinformatie

Daarnaast:

• volg je een relevante HBO- of WO-opleiding
• kun je denken aan bedrijfskunde, technische bedrijfskunde, milieukunde, een duurzaamheidsgerichte opleiding, Business IT & Management of informatiemanagement
• schrijf je goed Nederlands
• kun je Engelstalige documenten lezen
• werk je gemakkelijk met Excel en digitale documentomgevingen
• ben je vanaf februari 2027 fulltime beschikbaar voor je afstudeeropdracht

Ervaring met duurzaamheidsrapportage, databases of documentbeheer is welkom, maar geen vereiste. Nieuwsgierigheid, zorgvuldigheid en een proactieve houding vinden we belangrijker.

Een uitdagende afstudeeropdracht met ruimte voor onderzoek én een tastbaar resultaat.

Wij bieden je:

• een actueel afstudeervraagstuk op het snijvlak van duurzaamheid, ESG, informatiebeheer en technologie
• de mogelijkheid om je fulltime op je afstudeeronderzoek te richten
• een passende stagevergoeding
• toegang tot relevante collega’s, informatie en werkmaatschappijen
• inhoudelijke begeleiding en afstemming gedurende je onderzoek
• samenwerking met onder andere IT en collega’s die met klantvragen en duurzaamheidsinformatie werken
• ruimte om een onderzoeksaanpak te ontwikkelen die aansluit op de eisen van je opleiding
• de kans om naast een onderzoeksrapport ook een werkend prototype op te leveren
• een opdracht waarvan de resultaten daadwerkelijk binnen Roba kunnen worden toegepast
• praktijkervaring binnen een internationale organisatie

Je krijgt de ruimte om kritisch te onderzoeken, een eigen oplossing te ontwerpen en deze in de praktijk te testen. Daarmee bouw je tijdens je afstuderen niet alleen aan je diploma, maar ook aan een concreet resultaat dat binnen de organisatie verder kan worden gebruikt.

Is dit iets voor jou?

• Wil je afstuderen op duurzaamheid en ESG?
• Combineer je onderzoek graag met technologie?
• Ontwerp je graag een praktische oplossing?
• Wil je dat jouw onderzoek echt wordt gebruikt?